Pytania i odpowiedzi

Do Twojej dyspozycji przygotowaliśmy dwie wygodne formy płatności:

  • “płatności internetowe” – po złożeniu zamówienia nastąpi przekierowanie na stronę wybranego banku, gdzie będzie można dokonać płatności.
  • “przelew bankowy” – po złożeniu zamówienia otrzymasz informację z numerem konta oraz tytułem przelewu.

Płatności internetowe dokonywane są przy użyciu bezpiecznego połączenia i szyfrowania SSL, za pośrednictwem serwisu BlueMedia.

 

Nasz towar dostarczamy zarówno do większych odbiorców z branży spożywczej, jak i klientów indywidualnych. Jeśli są Państwo zainteresowani zakupem ilości hurtowej, bardzo prosimy o kontakt telefoniczny/ lub wypełnienie formularza oraz podanie następujących danych:

  • nazwa towaru
  • wielkość zamówienia
  • wielkość zamówienia

Z chęcią przygotujemy dla Państwa atrakcyjną ofertę.

W przypadku kontaktu telefonicznego: pn-pt od 8:00 do 16:00.

W przypadku braku zamówionego towaru w magazynie, Klient zostaje niezwłocznie poinformowany o wydłużeniu czasu realizacji zamówienia.

W przypadku niezgodności, Klient jest zobowiązany powiadomić Sprzedawcę o reklamacji, jednak nie później niż w terminie 7 dni od daty odbioru towaru. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od daty dostarczenia reklamowanego towaru na adres siedziby firmy ELPOL.
Nr telefonu: 43 84 25 749

Klient może w terminie do 14 dni odstąpić od Umowy bez podania przyczyny i ponoszenia kosztów, za wyjątkiem kosztów zwrotu. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towarów do siedziby Firmy Sprzedawcy. Przedmiotem zwrotu jest jedynie produkt w stanie niezmienionym, w oryginalnym opakowaniu.